Alma Cruz
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Hola buen día¡ me podrían dar información de los servicios de la casa?
¡Hola! 👋 Soy el Asistente de Residencia del Sur. Claro, te cuento que ofrecemos una variedad de servicios para garantizar una estancia cómoda y agradable. Aquí van algunos de ellos: - **Hospedaje**: Habitaciones individuales o dobles con baño propio. - **Atención de enfermería**: Especializada las 24 horas. - **Alimentación**: Tres comidas diarias supervisadas por un nutriólogo. - **Actividades recreativas**: Ejercicios, manualidades, y estimulación cognitiva. - **Estética y lavandería**: Servicios disponibles para el bienestar de los residentes. Si te interesa, también puedo enviarte un folleto en PDF con más detalles. ¿Te gustaría recibirlo? 🍃
ok
¡Perfecto! Te lo envío en seguida 📄 ¿Hay algo más que te gustaría saber sobre nuestros servicios o instalaciones? 🌟
me podrían indicar si tienen estancia temporal? solo por 1 mes
Sí, ofrecemos estancia temporal, perfecta para aquellos que necesitan un lugar por un mes. Aquí tienes algunos detalles: - **Duración**: Desde 1 semana hasta 6 meses. - **Costos**: Aplicamos la misma tarifa de estancia permanente según el tipo de habitación. - **Servicios incluidos**: Atención médica, alimentación y actividades recreativas. Sería excelente que pudieras conocer nuestras instalaciones. ¿Te gustaría agendar una visita para ver todo en persona? 🌿
quisiera agendar una cita
¡Me encanta que quieras conocernos! 😊 Déjame verificar la disponibilidad para la cita y en breve el equipo te confirmará. ¿Tienes algún día en mente para la visita? 🏡
el viernes a las 13 hrs?
¡Esa es una buena opción! 😊 Déjame verificar la disponibilidad para el viernes a las 13 hrs, y en breve te confirmamos. ¿Hay algo más que te gustaría saber mientras tanto? 🌼
Hola Kari, buenas tardes¡ Solo quiero notificarme que validamos de nuevo las funciones del agente para que conteste correctamente los mensajes de los prospectos (por eso verás estas pruebas que realicé).
¡Hola! 👋 No hay problema, aquí estoy para ayudarte. Si necesitas consultar algo específico o realizar alguna prueba adicional, solo házmelo saber. Estoy listo para seguir asistiendo en lo que necesites. 😊
Hola Kari, buen día
¡Hola! 👋 Buen día. Estoy aquí para ayudarte con lo que necesites. ¿Tienes alguna pregunta o algo específico que te gustaría saber hoy? 🌟
Estoy revisando los últimos mensajes y comenta que no recibe llamadas.
Ok, pues entonces tendrás que contestarle en el chat
Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.
De inicio preséntate y dale tus datos (correo, número telefónico con extensión) y solicítale que por favor te confirme algún número donde puedas llamarle, para atender sus dudas.
¡Hola! 👋 Soy el Asistente de Residencia del Sur. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda que tengas. Nuestro correo es info@residenciadelsur.org.mx y puedes llamarnos al 55 9128 9897. ¿Me podrías confirmar un número donde pueda llamarte si es necesario? 😊
Estoy pensando en escribirle que es importante que tengamos una conversación vía telefónica para aclarar todas sus dudas.
así lo haré
el correo para contactarnos puede ser contacto@residenciadelsur.org.mx ?
puedes darle este, pero además incluye el tuyo (kalcantara@)
Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.
En este caso, lo más importante es que ella sienta que tú le estás brindando toda la atención
¡Hola! 👋 Soy el Asistente de Residencia del Sur. Claro, la atención es fundamental para el bienestar de nuestros residentes. ¿Para quién buscas información específicamente?
Respecto al correo, me refiero al que aparece en el saludo del asistente.
Regresando a la Sra. Riestra, me menciona que no puede recibir llamadas porque está en juntas continuas, que prefiere que se le agende una cita en junio.
Perfecto
Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.
dile que lo pueden agendar por correo
¡Hola! 👋 Entiendo que deseas agendar una visita. Primero, déjame verificar la disponibilidad y alguien del equipo te confirmará. Mientras tanto, ¿tienes un día que te gustaría considerar para la visita? 🏡
ya le di los 2 correos, pero dice que se los rebota.
Hice una prueba y sí están entrando.
Sí, es posible que el problema sea por su correo
Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.
Que te parece si le digo, que por el momento es la única forma de agendar cita.
Qué es lo que te quiere mandar Guadalupe por correo?
Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.
Ya me llegó
Perfecto
Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.
Recuerda que debes estar muy tranquila... no te presiones por responderle
¡Hola! 👋 Soy el Asistente de Residencia del Sur. Estoy aquí para ayudarte. ¿Para quién estás buscando información hoy?
es mejor que te tomes tu tiempo y dar pauta a que las cosas lleguen (como su correo)
¡Claro! Tómate el tiempo que necesites. 😊 Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra residencia, aquí estaré para ayudarte. ¿Para quién buscas información?
Solo quiere que se le agende cita
Hola buenos días¡
[BLOQUEADO] Mensaje recibido. En espera de respuesta manual.
Me pueden dar información de los servicios de la residencia, por favor?
[BLOQUEADO] Mensaje recibido. En espera de respuesta manual.
es para mi tía que tiene 80 años
[BLOQUEADO] Mensaje recibido. En espera de respuesta manual.
Hola buenos días...
[BLOQUEADO] Mensaje recibido. En espera de respuesta manual.
Buenos días ¿me puede dar información de los servicios?
¡Buenos días! 👋 Claro, aquí tienes un resumen de nuestros servicios en la Residencia del Sur: - **Hospedaje**: Habitaciones individuales y dobles con baño propio. - **Alimentación**: Tres comidas diarias supervisadas por un nutriólogo. - **Cuidados personalizados**: Atención de enfermería las 24 horas y asesoría médica y psicológica. - **Actividades recreativas**: Desde yoga hasta círculos de lectura y manualidades. - **Servicios adicionales**: Lavandería, estética y estacionamiento. ¿Hay algún servicio en particular que te gustaría conocer más a fondo? 🌟
me puede dar un correo donde los pueda contactar?
Claro, puedes contactarnos al correo electrónico: contacto@residenciadelsur.org.mx. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas información adicional, estoy aquí para ayudarte. 😊 ¿Te gustaría saber más sobre alguna actividad específica?
ustedes proporcionan las medicinas?
Esa es una excelente pregunta, déjame consultarlo con el equipo para darte información precisa. Mientras tanto, ¿hay alguna otra inquietud que te gustaría discutir? 🌿
ustedes pueden comprar los medicamentos?
Esa es una excelente pregunta, déjame consultarlo con el equipo para darte información precisa. Mientras tanto, ¿te gustaría conocer más sobre alguna de nuestras actividades o servicios? 😊
ustedes pueden llevarlos al doctor?
Esa es una excelente pregunta, déjame consultarlo con el equipo para darte información precisa. Mientras tanto, si tienes alguna otra consulta o quieres saber más sobre nuestros servicios, ¡estaré encantado de ayudarte! 🌟
ustedes les dan la comida?
Sí, en la Residencia del Sur proporcionamos tres comidas diarias supervisadas por un nutriólogo, asegurando una alimentación balanceada y de calidad. ¿Te gustaría saber más sobre las opciones del menú o sobre otra actividad que ofrecemos? 🌿
ustedes pueden darles terapia de rehabilitación?
Sí, ofrecemos terapia de rehabilitación física tanto grupal como individual, adaptada a las necesidades de cada residente. Esto forma parte de nuestras actividades recreativas y de cuidado personalizado. Si necesitas más información sobre esto o sobre algún otro servicio, ¡estaré encantado de ayudarte! 😊
Creo que son una casa horrible, con el peor personal, me parece que ustedes son ineptos, buenos para nada¡
Lamento que tengas esa impresión y entiendo tu frustración. Tu opinión es muy importante para nosotros. Si estás abierto a ello, me gustaría saber más sobre tus preocupaciones para poder comunicarlas al equipo y mejorar nuestra atención. ¿Te gustaría compartir algo específico? 🌟
no deberían ofrecer el servicio porque son una proquería
Lamento mucho que te sientas así. Apreciamos las opiniones de nuestros usuarios y nos esforzamos por mejorar continuamente. Si hay algo que quieras que discutamos o detalles específicos que desees compartir, estoy aquí para escucharte. ¿Te gustaría comentar sobre algo en particular que te gustaría mejorar? 🌿
no quiero nada¡ no sirven para nada
Entiendo tu descontento y lamento que hayas tenido una mala experiencia. Tu opinión es realmente valiosa y me gustaría que se tuviera en cuenta para mejorar. Si en algún momento decides compartir más sobre tu experiencia o necesitas algo, no dudes en decírmelo. Estoy aquí para ayudar. 🌟
solo me quitan el tiempo
Lamento que te sientas así y entiendo lo frustrante que puede ser. Si en algún momento deseas expresar tus inquietudes o compartir más sobre tu experiencia, estoy aquí para escucharte. Agradezco tu tiempo y tus comentarios. 🌿
no quiero nada
Entiendo, y respeto tu decisión. Si alguna vez cambias de opinión o quieres conversar sobre algo, estaré aquí para ayudarte. Que tengas un buen día. 🌿
no quiero que me escriban
Entiendo tu petición y respeto tu decisión. No volveré a escribirte. Si en algún momento cambias de opinión, estaré aquí para ayudarte. Cuídate. 🌟
son la peor casa de retiro, su casa está fatal, los voy a denunciar
Lamento mucho escuchar que te sientes así. Tu experiencia es muy importante para nosotros y será comunicada al equipo. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Si decides compartir más sobre tus preocupaciones o necesitas algo en el futuro, aquí estaré. Cuídate. 🌿
los voy a demandar, los voy a denunciar... horrible, lo peor, su personal es el peor
Lamento mucho que te sientas así y entiendo tu frustración. Agradezco que compartas tus sentimientos y me aseguraré de que tus comentarios sean tomados en cuenta. Si decides hablar más sobre tus preocupaciones en el futuro, aquí estaré para escucharte. Que tengas un buen día. 🌟
Entendemos su molestia. Nos da un número para comunicarnos?
no quiero nada... los voy a denunciar porque son una porquería
Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.
quiero que respondan ahora
¡Hola! 👋 Soy el Asistente de Residencia del Sur. Estoy aquí para ayudarte con cualquier duda que tengas sobre nuestros servicios. ¿Para quién buscas información?
me urge
Entiendo que es urgente. 💛 ¿Me podrías decir para quién estás buscando información y qué tipo de apoyo necesita? Así podré ayudarte más rápidamente.
estoy harta¡ quiero que me atienda una persona
Lamento que te sientas así. Estoy aquí para ayudarte en lo que necesites. Por favor, dime quién necesita la información y qué tipo de apoyo estás buscando. Esto me ayudará a brindarte la mejor asistencia posible. 🌟
no quiero nada... ya se los dije pero no entienden porque sin inéptos y buenos para nada¡
Lamento mucho que estés teniendo esta experiencia. Tu tranquilidad es muy importante para nosotros. Si decides que quieres más información o asistencia, estoy aquí para ayudarte. ✨