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Alma Cruz

5215528865707

Usuario 2026-04-21 17:40:35.825000

Hola buen día¡ me podrían dar información de los servicios de la casa?

Bot 2026-04-21 17:40:35.829000

¡Hola! 👋 Soy el Asistente de Residencia del Sur. Claro, te cuento que ofrecemos una variedad de servicios para garantizar una estancia cómoda y agradable. Aquí van algunos de ellos: - **Hospedaje**: Habitaciones individuales o dobles con baño propio. - **Atención de enfermería**: Especializada las 24 horas. - **Alimentación**: Tres comidas diarias supervisadas por un nutriólogo. - **Actividades recreativas**: Ejercicios, manualidades, y estimulación cognitiva. - **Estética y lavandería**: Servicios disponibles para el bienestar de los residentes. Si te interesa, también puedo enviarte un folleto en PDF con más detalles. ¿Te gustaría recibirlo? 🍃

Usuario 2026-04-21 17:40:56.333000

ok

Bot 2026-04-21 17:40:56.335000

¡Perfecto! Te lo envío en seguida 📄 ¿Hay algo más que te gustaría saber sobre nuestros servicios o instalaciones? 🌟

Usuario 2026-04-21 17:41:25.761000

me podrían indicar si tienen estancia temporal? solo por 1 mes

Bot 2026-04-21 17:41:25.763000

Sí, ofrecemos estancia temporal, perfecta para aquellos que necesitan un lugar por un mes. Aquí tienes algunos detalles: - **Duración**: Desde 1 semana hasta 6 meses. - **Costos**: Aplicamos la misma tarifa de estancia permanente según el tipo de habitación. - **Servicios incluidos**: Atención médica, alimentación y actividades recreativas. Sería excelente que pudieras conocer nuestras instalaciones. ¿Te gustaría agendar una visita para ver todo en persona? 🌿

Usuario 2026-04-21 17:42:52.786000

quisiera agendar una cita

Bot 2026-04-21 17:42:52.790000

¡Me encanta que quieras conocernos! 😊 Déjame verificar la disponibilidad para la cita y en breve el equipo te confirmará. ¿Tienes algún día en mente para la visita? 🏡

Usuario 2026-04-21 17:43:06.480000

el viernes a las 13 hrs?

Bot 2026-04-21 17:43:06.482000

¡Esa es una buena opción! 😊 Déjame verificar la disponibilidad para el viernes a las 13 hrs, y en breve te confirmamos. ¿Hay algo más que te gustaría saber mientras tanto? 🌼

Usuario 2026-04-21 23:27:46.019000

Hola Kari, buenas tardes¡ Solo quiero notificarme que validamos de nuevo las funciones del agente para que conteste correctamente los mensajes de los prospectos (por eso verás estas pruebas que realicé).

Bot 2026-04-21 23:27:46.020000

¡Hola! 👋 No hay problema, aquí estoy para ayudarte. Si necesitas consultar algo específico o realizar alguna prueba adicional, solo házmelo saber. Estoy listo para seguir asistiendo en lo que necesites. 😊

Usuario 2026-05-06 17:06:09.916000

Hola Kari, buen día

Bot 2026-05-06 17:06:09.917000

¡Hola! 👋 Buen día. Estoy aquí para ayudarte con lo que necesites. ¿Tienes alguna pregunta o algo específico que te gustaría saber hoy? 🌟

Bot 2026-05-06 17:09:27.969000

Estoy revisando los últimos mensajes y comenta que no recibe llamadas.

Usuario 2026-05-06 17:10:41.777000

Ok, pues entonces tendrás que contestarle en el chat

Bot 2026-05-06 17:10:41.778000

Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.

Usuario 2026-05-06 17:12:13.768000

De inicio preséntate y dale tus datos (correo, número telefónico con extensión) y solicítale que por favor te confirme algún número donde puedas llamarle, para atender sus dudas.

Bot 2026-05-06 17:12:13.769000

¡Hola! 👋 Soy el Asistente de Residencia del Sur. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda que tengas. Nuestro correo es info@residenciadelsur.org.mx y puedes llamarnos al 55 9128 9897. ¿Me podrías confirmar un número donde pueda llamarte si es necesario? 😊

Bot 2026-05-06 17:13:38.277000

Estoy pensando en escribirle que es importante que tengamos una conversación vía telefónica para aclarar todas sus dudas.

Bot 2026-05-06 17:14:47.077000

así lo haré

Bot 2026-05-06 17:16:47.286000

el correo para contactarnos puede ser contacto@residenciadelsur.org.mx ?

Usuario 2026-05-06 17:39:35.065000

puedes darle este, pero además incluye el tuyo (kalcantara@)

Bot 2026-05-06 17:39:35.065000

Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.

Usuario 2026-05-06 17:40:33.766000

En este caso, lo más importante es que ella sienta que tú le estás brindando toda la atención

Bot 2026-05-06 17:40:33.767000

¡Hola! 👋 Soy el Asistente de Residencia del Sur. Claro, la atención es fundamental para el bienestar de nuestros residentes. ¿Para quién buscas información específicamente?

Bot 2026-05-06 17:45:20.733000

Respecto al correo, me refiero al que aparece en el saludo del asistente.

Bot 2026-05-06 17:46:35.108000

Regresando a la Sra. Riestra, me menciona que no puede recibir llamadas porque está en juntas continuas, que prefiere que se le agende una cita en junio.

Usuario 2026-05-06 17:56:46.106000

Perfecto

Bot 2026-05-06 17:56:46.107000

Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.

Usuario 2026-05-06 17:57:11.288000

dile que lo pueden agendar por correo

Bot 2026-05-06 17:57:11.290000

¡Hola! 👋 Entiendo que deseas agendar una visita. Primero, déjame verificar la disponibilidad y alguien del equipo te confirmará. Mientras tanto, ¿tienes un día que te gustaría considerar para la visita? 🏡

Bot 2026-05-06 18:27:41.604000

ya le di los 2 correos, pero dice que se los rebota.

Bot 2026-05-06 18:28:21.429000

Hice una prueba y sí están entrando.

Usuario 2026-05-06 18:29:20.714000

Sí, es posible que el problema sea por su correo

Bot 2026-05-06 18:29:20.714000

Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.

Bot 2026-05-06 18:29:30.963000

Que te parece si le digo, que por el momento es la única forma de agendar cita.

Usuario 2026-05-06 18:30:32.927000

Qué es lo que te quiere mandar Guadalupe por correo?

Bot 2026-05-06 18:30:32.927000

Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.

Bot 2026-05-06 18:31:16.596000

Ya me llegó

Usuario 2026-05-06 18:31:33.416000

Perfecto

Bot 2026-05-06 18:31:33.417000

Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.

Usuario 2026-05-06 18:32:09.826000

Recuerda que debes estar muy tranquila... no te presiones por responderle

Bot 2026-05-06 18:32:09.828000

¡Hola! 👋 Soy el Asistente de Residencia del Sur. Estoy aquí para ayudarte. ¿Para quién estás buscando información hoy?

Usuario 2026-05-06 18:32:26.942000

es mejor que te tomes tu tiempo y dar pauta a que las cosas lleguen (como su correo)

Bot 2026-05-06 18:32:26.944000

¡Claro! Tómate el tiempo que necesites. 😊 Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra residencia, aquí estaré para ayudarte. ¿Para quién buscas información?

Bot 2026-05-06 19:12:55.726000

Solo quiere que se le agende cita

Usuario 2026-05-12 17:42:03.009000

Hola buenos días¡

Bot 2026-05-12 17:42:03.010000

[BLOQUEADO] Mensaje recibido. En espera de respuesta manual.

Usuario 2026-05-12 17:42:47.540000

Me pueden dar información de los servicios de la residencia, por favor?

Bot 2026-05-12 17:42:47.541000

[BLOQUEADO] Mensaje recibido. En espera de respuesta manual.

Usuario 2026-05-12 17:43:48.446000

es para mi tía que tiene 80 años

Bot 2026-05-12 17:43:48.446000

[BLOQUEADO] Mensaje recibido. En espera de respuesta manual.

Usuario 2026-05-12 17:45:12.911000

Hola buenos días...

Bot 2026-05-12 17:45:12.911000

[BLOQUEADO] Mensaje recibido. En espera de respuesta manual.

Usuario 2026-05-12 17:47:31.621000

Buenos días ¿me puede dar información de los servicios?

Bot 2026-05-12 17:47:31.623000

¡Buenos días! 👋 Claro, aquí tienes un resumen de nuestros servicios en la Residencia del Sur: - **Hospedaje**: Habitaciones individuales y dobles con baño propio. - **Alimentación**: Tres comidas diarias supervisadas por un nutriólogo. - **Cuidados personalizados**: Atención de enfermería las 24 horas y asesoría médica y psicológica. - **Actividades recreativas**: Desde yoga hasta círculos de lectura y manualidades. - **Servicios adicionales**: Lavandería, estética y estacionamiento. ¿Hay algún servicio en particular que te gustaría conocer más a fondo? 🌟

Usuario 2026-05-12 17:48:47.999000

me puede dar un correo donde los pueda contactar?

Bot 2026-05-12 17:48:48.002000

Claro, puedes contactarnos al correo electrónico: contacto@residenciadelsur.org.mx. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas información adicional, estoy aquí para ayudarte. 😊 ¿Te gustaría saber más sobre alguna actividad específica?

Usuario 2026-05-12 17:49:14.162000

ustedes proporcionan las medicinas?

Bot 2026-05-12 17:49:14.163000

Esa es una excelente pregunta, déjame consultarlo con el equipo para darte información precisa. Mientras tanto, ¿hay alguna otra inquietud que te gustaría discutir? 🌿

Usuario 2026-05-12 17:49:35.655000

ustedes pueden comprar los medicamentos?

Bot 2026-05-12 17:49:35.657000

Esa es una excelente pregunta, déjame consultarlo con el equipo para darte información precisa. Mientras tanto, ¿te gustaría conocer más sobre alguna de nuestras actividades o servicios? 😊

Usuario 2026-05-12 17:49:53.624000

ustedes pueden llevarlos al doctor?

Bot 2026-05-12 17:49:53.626000

Esa es una excelente pregunta, déjame consultarlo con el equipo para darte información precisa. Mientras tanto, si tienes alguna otra consulta o quieres saber más sobre nuestros servicios, ¡estaré encantado de ayudarte! 🌟

Usuario 2026-05-12 17:50:06.745000

ustedes les dan la comida?

Bot 2026-05-12 17:50:06.747000

Sí, en la Residencia del Sur proporcionamos tres comidas diarias supervisadas por un nutriólogo, asegurando una alimentación balanceada y de calidad. ¿Te gustaría saber más sobre las opciones del menú o sobre otra actividad que ofrecemos? 🌿

Usuario 2026-05-12 17:50:28.040000

ustedes pueden darles terapia de rehabilitación?

Bot 2026-05-12 17:50:28.041000

Sí, ofrecemos terapia de rehabilitación física tanto grupal como individual, adaptada a las necesidades de cada residente. Esto forma parte de nuestras actividades recreativas y de cuidado personalizado. Si necesitas más información sobre esto o sobre algún otro servicio, ¡estaré encantado de ayudarte! 😊

Usuario 2026-05-12 18:03:47.108000

Creo que son una casa horrible, con el peor personal, me parece que ustedes son ineptos, buenos para nada¡

Bot 2026-05-12 18:03:47.110000

Lamento que tengas esa impresión y entiendo tu frustración. Tu opinión es muy importante para nosotros. Si estás abierto a ello, me gustaría saber más sobre tus preocupaciones para poder comunicarlas al equipo y mejorar nuestra atención. ¿Te gustaría compartir algo específico? 🌟

Usuario 2026-05-12 18:04:01.559000

no deberían ofrecer el servicio porque son una proquería

Bot 2026-05-12 18:04:01.561000

Lamento mucho que te sientas así. Apreciamos las opiniones de nuestros usuarios y nos esforzamos por mejorar continuamente. Si hay algo que quieras que discutamos o detalles específicos que desees compartir, estoy aquí para escucharte. ¿Te gustaría comentar sobre algo en particular que te gustaría mejorar? 🌿

Usuario 2026-05-12 18:04:19.977000

no quiero nada¡ no sirven para nada

Bot 2026-05-12 18:04:19.978000

Entiendo tu descontento y lamento que hayas tenido una mala experiencia. Tu opinión es realmente valiosa y me gustaría que se tuviera en cuenta para mejorar. Si en algún momento decides compartir más sobre tu experiencia o necesitas algo, no dudes en decírmelo. Estoy aquí para ayudar. 🌟

Usuario 2026-05-12 18:04:32.857000

solo me quitan el tiempo

Bot 2026-05-12 18:04:32.858000

Lamento que te sientas así y entiendo lo frustrante que puede ser. Si en algún momento deseas expresar tus inquietudes o compartir más sobre tu experiencia, estoy aquí para escucharte. Agradezco tu tiempo y tus comentarios. 🌿

Usuario 2026-05-12 18:04:35.731000

no quiero nada

Bot 2026-05-12 18:04:35.732000

Entiendo, y respeto tu decisión. Si alguna vez cambias de opinión o quieres conversar sobre algo, estaré aquí para ayudarte. Que tengas un buen día. 🌿

Usuario 2026-05-12 18:04:44.922000

no quiero que me escriban

Bot 2026-05-12 18:04:44.924000

Entiendo tu petición y respeto tu decisión. No volveré a escribirte. Si en algún momento cambias de opinión, estaré aquí para ayudarte. Cuídate. 🌟

Usuario 2026-05-12 18:05:39.736000

son la peor casa de retiro, su casa está fatal, los voy a denunciar

Bot 2026-05-12 18:05:39.738000

Lamento mucho escuchar que te sientes así. Tu experiencia es muy importante para nosotros y será comunicada al equipo. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Si decides compartir más sobre tus preocupaciones o necesitas algo en el futuro, aquí estaré. Cuídate. 🌿

Usuario 2026-05-12 18:06:28.336000

los voy a demandar, los voy a denunciar... horrible, lo peor, su personal es el peor

Bot 2026-05-12 18:06:28.338000

Lamento mucho que te sientas así y entiendo tu frustración. Agradezco que compartas tus sentimientos y me aseguraré de que tus comentarios sean tomados en cuenta. Si decides hablar más sobre tus preocupaciones en el futuro, aquí estaré para escucharte. Que tengas un buen día. 🌟

Bot 2026-05-12 18:07:27.625000

Entendemos su molestia. Nos da un número para comunicarnos?

Usuario 2026-05-12 18:07:55.528000

no quiero nada... los voy a denunciar porque son una porquería

Bot 2026-05-12 18:07:55.528000

Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.

Usuario 2026-05-12 18:08:07.396000

quiero que respondan ahora

Bot 2026-05-12 18:08:07.397000

¡Hola! 👋 Soy el Asistente de Residencia del Sur. Estoy aquí para ayudarte con cualquier duda que tengas sobre nuestros servicios. ¿Para quién buscas información?

Usuario 2026-05-12 18:08:09.389000

me urge

Bot 2026-05-12 18:08:09.391000

Entiendo que es urgente. 💛 ¿Me podrías decir para quién estás buscando información y qué tipo de apoyo necesita? Así podré ayudarte más rápidamente.

Usuario 2026-05-12 18:08:28.089000

estoy harta¡ quiero que me atienda una persona

Bot 2026-05-12 18:08:28.091000

Lamento que te sientas así. Estoy aquí para ayudarte en lo que necesites. Por favor, dime quién necesita la información y qué tipo de apoyo estás buscando. Esto me ayudará a brindarte la mejor asistencia posible. 🌟

Usuario 2026-05-12 18:08:57.740000

no quiero nada... ya se los dije pero no entienden porque sin inéptos y buenos para nada¡

Bot 2026-05-12 18:08:57.742000

Lamento mucho que estés teniendo esta experiencia. Tu tranquilidad es muy importante para nosotros. Si decides que quieres más información o asistencia, estoy aquí para ayudarte. ✨

Usuario 2026-06-10 23:37:12.305000

Hola buenas tardes

Bot 2026-06-10 23:37:12.306000

¡Hola! 🌿 Buenas tardes. Estoy aquí para ayudarte. ¿Para quién buscas información sobre nuestros servicios?

Usuario 2026-06-10 23:37:29.883000

para mi papá

Bot 2026-06-10 23:37:29.885000

Entiendo, es para tu papá. 😊 ¿Qué edad tiene tu papá y qué tipo de apoyo o cuidados necesita? Esto me ayudará a ofrecerte la mejor información.

Usuario 2026-06-10 23:38:06.998000

80 años y tiene problemas para caminar solo (necesita ayuda)

Bot 2026-06-10 23:38:06.999000

Gracias por la información. Con 80 años y con la necesidad de ayuda para caminar, podría ser adecuada una estancia permanente o por convalecencia. Aquí algunos servicios que ofrecemos: - Atención de enfermería las 24 horas - Asesoría médica y psicológica - Actividades recreativas - Habitaciones individuales con baño propio Para conocer mejor las opciones, ¿qué te parece si agendamos una visita? Así puedes ver las instalaciones y hacer tus preguntas en persona. ¿Qué día les quedaría bien? 🌟

Usuario 2026-06-11 01:04:19.688000

Hola, quisiera solicitar más información sobre los servicios de Residencia del Sur

Bot 2026-06-11 01:04:19.691000

¡Hola! 🌞 Claro, con gusto te doy más información sobre nuestros servicios. ofrecemos: - **Hospedaje** en habitaciones individuales o dobles - **Atención de enfermería** las 24 horas - **Alimentación** supervisada por un nutriólogo - **Actividades recreativas** variadas - **Asesorías médicas y psicológicas** Para conocer mejor nuestras instalaciones y resolver tus dudas, ¿te gustaría agendar una visita? Dejaré que el equipo verifique la disponibilidad y luego te confirmarán. 😊

Bot 2026-06-15 16:23:17.511000

Hola Karina Alcántara, buenos días¡ Gracias por contactarnos

Bot 2026-06-15 16:26:13.528000

Hola

Usuario 2026-06-15 16:26:30.860000

Hola

Bot 2026-06-15 16:26:30.861000

Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.

Bot 2026-06-15 16:27:01.311000

Hola Alma, buenos días.

Bot 2026-06-15 16:37:47.053000

Hola Alma. Buenos Días

Bot 2026-06-15 16:38:32.424000

Ya puedo escribir sin problema. Gracias

Usuario 2026-06-15 16:44:46.999000

Excelente¡

Bot 2026-06-15 16:44:47

Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.

Bot 2026-06-15 18:26:21.791000

Nuevos prospectos

Bot 2026-06-15 23:53:07.831000

Te invitamos a conocernos. Somos Residencia del Sur, casa de retiro para adultos mayores. Visítanos y conoce la mejor opción en la CDMX. <3

Bot 2026-06-16 00:08:52.876000

*Te invitamos a conocernos. Somos Residencia del Sur, casa de retiro para adultos mayores. Visítanos y conoce la mejor opción en la CDMX. <3*

Bot 2026-06-16 00:14:27.871000

*Te invitamos a conocernos.* Somos Residencia del Sur, casa de retiro para adultos mayores. *Visítanos y conoce la mejor opción en la CDMX. <3*

Bot 2026-06-16 17:49:44.412000

Hola, buen día. 😀 ¿Estás buscando un lugar seguro y agradable para que tu abuelito pase el día, acompañado y realizando actividades? *En Residencia del Sur contamos con el servicio de estancia de día*, donde recibirá: - 2 comidas - Atención de enfermería - Medicación puntual - Actividades recreativas - Buena compañía *_Si te interesa conocer más, con gusto podemos brindarte información. _*

Bot 2026-06-16 17:57:45.475000

hola

Bot 2026-06-16 18:07:06.119000

Hola

Usuario 2026-06-16 18:09:27.864000

muchas gracias

Bot 2026-06-16 18:09:27.865000

Su mensaje ha sido recibido. Por favor espere una respuesta de uno de nuestros agentes.

Bot 2026-06-16 18:17:55.161000

Hola, buen día. ¿Está buscando un lugar seguro y agradable para que su familiar pase el día acompañado y realizando actividades? En Residencia del Sur contamos con servicio de estancia de día para adultos mayores. Si le interesa conocer más, con gusto podemos brindarle información.

Bot 2026-06-16 18:25:56.276000

Hola, buen día. ¿Está buscando un lugar seguro y agradable para que su familiar pase el día acompañado y realizando actividades? En Residencia del Sur contamos con servicio de estancia de día para adultos mayores. Si le interesa conocer más, con gusto podemos brindarle información.